Kötelező, kötelezően és szabadon választható egyetemi tantárgyak leírása a BKÁE Államigazgatási Kar, Közigazgatás-szervezési és Urbanisztikai Tanszék gondozásában a 2002/2003. tanévtől
Tantárgy megnevezése: Közigazgatási szervezéstan és technológia II. (Közigazgatási technológia)Tantárgy típusa: szeminárium A tantárgy leírása: Közigazgatási technológia keretében a szemináriumi foglalkozások témája az alábbi területeket érinti: (1) A közigazgatási nyilvántartások karakterisztikája. (2) A nyilvántartások problémái a közigazgatásban. (3) Az igazgatástechnológia alapfogalmai. (4) Folyamatközpontú közigazgatás-szervezés. (5) Ügymenet vizsgálat, ügymenetmodell, egymenetes ügyintézési modell: a múlt. (6) Ügymenet vizsgálat: a jelen. (7) Ábrázolhatóság, mérhetőség a munkafolyamatokban. (8) A közigazgatás minősége. (9) Minőség és teljesítmény. (10) Minőségelemzés és fejlesztés. (11) A szolgáltatások minősége. (12) Közigazgatási minőségfejlesztő metodika. (13) Az ISO minőségbiztosítási rendszer adaptációja a közigazgatásban.
A szint megjelölése: előfeltétel: Közigazgatási menedzsment I. (A vezetéstudomány alapjai), Közigazgatási menedzsment II. (Közszolgáltatás és vállalkozás, avagy új közintézményi menedzsment), Közigazgatási szervezéstan és technológia I. (Közigazgatási szervezéstan alapjai)
Célkitűzés: Lásd a: Közigazgatási szervezéstan és technológia I. (Közigazgatási szervezéstan alapjai) c. tantárgynál.
Szakirodalom:
Lásd a: Közigazgatási szervezéstan és technológia I. (Közigazgatási szervezéstan alapjai) c. tantárgynál.
Bibliográfia:
Lásd a: Közigazgatási szervezéstan és technológia I. (Közigazgatási szervezéstan alapjai) c. tantárgynál.
A tantárgy státusza: kötelező Az oktatók neve: Csuth Sándor, Almásy Gyula, Winkler György, Torma András, Gállos Zsuzsa A tantárgy hossza: heti 2 óra, felvehető: III. évfolyam II. félév Tanítási és tanulási módszerek: gyakorlati foglalkozások (13x2), feladatmegoldások, szemléltetés, intézménylátogatás, otthoni önálló munka (házi dolgozat elkészítése) Felmérés és értékelés: gyakorlati jegy.